■「不良品」の返品について
商品には、万全の注意を払っておりますが、配送中などで破損などが生じた場合や、ご注文と違った商品が届いた場合は、責任をもってお取替えさせていただきます。商品が到着した日の翌日より、７日以内に当店にお電話、メールにてご連絡ください。不良品返品時の往復の送料は当店が負担いたします。万一、在庫切れにより交換商品がご用意できない場合は、大変申し訳ございませんがご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。商品代金は当店に商品到着後、ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。

●次の商品の交換・返品はいかなる場合も、お受け致しかねます。

　　 1.お届け日の翌日より７日以上経過後にご連絡を頂いた商品
　　 2.お客様に起因する汚れ、破損等が生じた商品
　　 3.一度ご使用になられた商品
　　 4.受注生産商品、オーダー商品
　　 5．文字彫り（書き）済みのお位牌、過去帳


■「良品」の返品について
ご注文の間違い、イメージと違う、搬入経路に入らなかった、設置場所に置けなかったなどのお客様のご都合による返品も承りまります。
ただし、以下の費用がかかります。

　○往復の送料（ご注文時に「送料無料」の場合もご負担頂きます。）
　○支払い方法別の手数料
　　・代金引換払い手数料　（1件につき　330円）
　○銀行振込手数料（返金時の手数料はお客様負担となります。）
　○返品処理手数料（商品1点につき　500円 /ただし、お仏壇は2,000円）

※返品理由がお客様のご都合の場合は、以上の費用を商品代金と相殺の上、差額分をご返金させていただきます。
当店に商品到着後、ご指定の銀行口座へお振り込みいたします。


■キャンセルについて
文字彫り（書き）済の位牌・過去帳、その他お客様の要望後に製作または取り寄せする受注生産商品に関しましては、ご注文内容確認後のキャンセルはできませんので予めご了承ください。


【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：busse-honten@butudan.jp